重庆国家医保服务平台使用指南：异地备案个账查询办理步骤

一、平台概述

国家医保服务平台由国家医疗保障局运营管理，是全国统一的医保公共服务平台，于2019年上线。平台通过APP、微信小程序、支付宝小程序、网页版（https://fuwu.nhsa.gov.cn）等多个入口，为全国参保人员提供医保电子凭证激活与展码、异地就医备案、个账共济绑定、医保账户查询、药品目录查询、诊疗项目查询、定点医药机构查询等全国统一医保服务。

重庆参保人员使用国家医保服务平台，除享受全国通用功能外，还可办理重庆本地特色业务：重庆异地就医备案（支持临时外出就医备案即时生效）、重庆个账共济（职工医保个人账户可用于支付配偶父母子女医疗费和代缴居民医保）、重庆居民医保缴费查询、重庆定点医院和药店查询等。2026年度重庆城乡居民医保个人缴费标准为一档400元/人·年、二档775元/人·年，可通过国家医保服务平台查询缴费记录和待遇享受情况。

二、入口与下载

三、注册登录与实名认证

1. 下载国家医保服务平台APP，打开后点击「登录」。
2. 输入手机号，获取验证码，设置登录密码。
3. 首次登录后系统提示实名认证，选择「人脸识别认证」。
4. 填写姓名、身份证号码，按照屏幕提示完成人脸识别（眨眨眼、摇摇头）。
5. 认证成功后，系统自动关联参保地信息（重庆市），可使用全部医保服务功能。
6. 实名认证是办理异地就医备案、个账共济、医保查询等敏感业务的前提，未认证用户仅可浏览政策信息和查询药品目录。

四、核心功能使用教程

（一）医保电子凭证激活与展码

医保电子凭证是国家医保局签发的线上身份凭证，激活后可在全国定点医院和药店扫码结算，无需携带实体社保卡。

1. 登录国家医保服务平台APP，首页点击「医保电子凭证」。
2. 系统自动核验参保信息（重庆市），确认姓名和身份证号码无误。
3. 设置医保电子凭证密码（6位数字），用于扫码结算时验证身份。
4. 激活成功后，点击「立即使用」可展示医保二维码。
5. 在重庆定点医院或药店结算时，出示医保电子凭证二维码，扫码即可完成医保结算，个人负担部分可使用微信、支付宝或银行卡支付。

（二）重庆异地就医备案

重庆参保人员到市外就医前，需通过国家医保服务平台办理异地就医备案，备案后可在就医地跨省联网定点医院直接结算。

1. 登录国家医保服务平台APP，首页点击「异地就医备案」。
2. 选择参保地「重庆市」，点击「开始备案」。
3. 选择备案类型：临时外出就医备案（出差、旅游、探亲等短期外出，无需证明材料，提交后即时生效）或异地长期居住备案（在异地居住6个月以上，需上传居住证或居住证明，审核1-3个工作日）。
4. 填写就医地省份和城市（如四川省成都市），选择备案开始时间和结束时间。
5. 临时外出就医备案直接提交，系统即时生效；异地长期居住备案上传证明材料后提交，等待审核。
6. 备案成功后，在就医地选择已开通跨省联网结算的定点医院，持医保电子凭证或社保卡即可直接结算，无需垫付医疗费。

（三）个账共济（重庆本地化使用）

重庆职工医保参保人员可通过国家医保服务平台办理个账共济，将个人账户余额用于支付配偶、父母、子女的医疗费用，包括住院个人负担部分、门诊费用、居民医保缴费等。

1. 登录国家医保服务平台APP，首页点击「个账共济」。
2. 点击「添加家庭成员」，填写亲属姓名、身份证号码、与本人关系（配偶/父母/子女）。
3. 选择身份核验方式：人脸识别核验（亲属本人完成人脸识别，即时生效）或上传关系证明（户口本、结婚证等，审核1-2个工作日）。
4. 绑定成功后，亲属在重庆定点医院就医时，系统自动使用参保人的个人账户余额支付个人负担部分。
5. 在重庆税务公众号缴纳居民医保费时，支付方式选择「医保个账支付」，可使用共济账户余额为亲属代缴居民医保费（2026年度一档400元/人·年，二档775元/人·年）。

（四）医保账户查询（重庆参保信息）

1. 登录国家医保服务平台APP，首页点击「参保信息查询」。
2. 系统显示参保地「重庆市」、参保状态、参保险种（职工医保/居民医保）、缴费基数、个人账户余额等信息。
3. 点击「缴费记录」可查看历史缴费明细，包括缴费月份、单位缴费、个人缴费、缴费基数等。
4. 点击「消费记录」可查看医保刷卡消费明细，包括就医医院或药店名称、消费时间、消费金额、统筹基金支付、个人账户支付、个人现金支付等。
5. 点击「重庆定点医药机构查询」可搜索重庆市内的定点医院和药店，查看地址、电话、是否支持跨省结算等信息。

五、办事场景实操案例

案例一：重庆参保人到成都就医办理异地备案

杨女士是重庆某单位职工，因子女在成都工作，计划到成都某医院住院治疗，想通过国家医保服务平台办理异地就医备案后直接结算。

1. 登录国家医保服务平台APP，点击「异地就医备案」，参保地选择「重庆市」。
2. 选择备案类型「异地长期居住备案」（杨女士计划在成都居住6个月以上）。
3. 填写就医地「四川省成都市」，上传成都市居住证。
4. 提交备案申请，2个工作日后收到审核通过通知。
5. 在成都选择已开通跨省联网结算的三甲医院住院，出院时出示医保电子凭证二维码。
6. 医院系统直接调用重庆医保接口结算，统筹基金支付部分由重庆医保与医院直接结算，杨女士只需支付个人负担部分（可使用个账共济或现金支付）。

政策要点：重庆异地就医备案分两种类型：临时外出就医备案无需证明材料，提交后即时生效，适合短期出差、旅游、探亲；异地长期居住备案需提供居住证或居住证明，审核时间1-3个工作日，适合在异地长期居住人员。备案后可在就医地所有跨省联网定点医院直接结算，无需垫付医疗费。未备案自行到市外就医的，报销比例降低10个百分点。重庆参保人可通过国家医保服务平台APP查询就医地的跨省联网定点医院名单。

案例二：使用个账共济为父母代缴重庆居民医保

唐先生是重庆某企业职工，医保个人账户有余额，父母已退休但参加城乡居民医保，2026年度居民医保缴费开始后，唐先生想通过个账共济使用自己的医保个人账户余额为父母代缴居民医保费。

1. 登录国家医保服务平台APP，进入「个账共济」，确认已添加父母为共济家庭成员（如未添加，先完成绑定）。
2. 登录重庆税务微信公众号，点击「办税服务」→「社保缴费」→「城乡居民医保」。
3. 输入父亲姓名和身份证号码，系统显示缴费标准：一档400元/人·年，二档775元/人·年。唐先生为父亲选择二档（775元）。
4. 在支付方式中选择「医保个账支付」，系统自动从唐先生的医保个人账户余额中扣除775元。
5. 缴费成功后，重复上述步骤为母亲缴纳一档400元。
6. 在国家医保服务平台APP「个账共济」→「共济支出查询」中可查看代缴记录。

政策要点：2026年度重庆城乡居民医保个人缴费标准为一档400元/人·年、二档775元/人·年，财政补助700元/人·年。职工医保参保人员可通过个账共济使用个人账户余额为配偶、父母、子女代缴居民医保费。个账共济绑定支持人脸识别核验（即时生效）和上传关系证明（1-2个工作日审核）两种方式。每位参保人最多可绑定8位直系亲属。代缴成功后，亲属从次年1月1日起享受居民医保待遇。

六、可办理事项清单

七、常见问题（FAQ）

Q1：国家医保服务平台和重庆医保公众号有什么区别？
A：国家医保服务平台是国家医保局官方平台，功能覆盖全国，支持跨省异地就医备案、全国定点医院查询等全国性业务；重庆医保公众号是重庆市医保局官方渠道，侧重重庆本地政策宣传和办事指南。两者功能有重叠，重庆参保人员建议都关注，国家医保服务平台用于办理业务，重庆医保公众号用于了解本地政策。

Q2：医保电子凭证和社保卡可以同时使用吗？
A：可以。医保电子凭证和社保卡效力相同，都是医保身份凭证，可同时使用。在定点医院和药店结算时，出示医保电子凭证二维码或刷社保卡均可。医保电子凭证的优势是无需携带实体卡，手机即可使用；社保卡的优势是兼具金融功能，可作为银行卡使用。

Q3：重庆异地就医备案后报销比例会降低吗？
A：已按规定办理异地就医备案的，报销比例与在重庆本地就医相同，不会降低。未备案自行到市外就医的，报销比例降低10个百分点。因此建议到市外就医前务必先办理备案，临时外出就医备案无需证明材料，提交后即时生效，非常方便。

Q4：个账共济绑定后，亲属在重庆以外能用吗？
A：个账共济目前仅支持在重庆市内定点医药机构使用，亲属在重庆市外就医时暂不能使用共济账户余额。但亲属在重庆办理异地就医备案后，在市外定点医院住院的个人负担部分，可先自行垫付，回重庆后通过医保经办机构申请报销，报销时可使用共济账户余额。

Q5：在国家医保服务平台能缴纳重庆居民医保费吗？
A：国家医保服务平台主要提供查询和备案功能，不直接提供缴费功能。重庆居民医保缴费需通过重庆税务微信公众号、重庆税务APP、渝快办APP等渠道办理。但可使用国家医保服务平台的个账共济功能，在重庆税务公众号缴费时选择「医保个账支付」，使用职工医保个人账户余额代缴。

Q6：异地就医备案有效期是多久？到期后怎么办？
A：临时外出就医备案有效期由参保人自行选择，一般不超过6个月，到期后自动失效；异地长期居住备案长期有效，无需每年重新备案。备案到期后如需继续在异地就医，可在国家医保服务平台APP重新申请备案。备案有效期内可随时取消，取消后在重庆本地就医不受影响。

重庆本地医保政策可查看《重庆医保使用指南》，医保缴费可使用《重庆税务使用指南》，综合政务可参考《重庆渝快办使用指南》。