您是忻州参保职工或退休人员的家属，亲人不幸离世，面对养老保险死亡待遇申领，却不清楚能领哪些钱、标准多少、去哪办。忻州养老保险死亡待遇到底怎么领？丧葬费抚恤金能拿多少？本文3分钟帮您理清两类人员待遇标准与全流程，避免遗漏。
信息摘要区
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 适用人群 | 忻州市企业职工（含在职/退休）遗属、机关事业单位退休人员遗属、城乡居民养老保险参保人员遗属 |
| 核心结论 | 企业职工遗属按人社部发〔2021〕18号领丧葬补助金+抚恤金，机关事业单位执行不同标准，个人账户余额可依法继承 |
| 关键数据 | 企业丧葬补助金约7172元、抚恤金最高约86064元、代县机关事业单位案例合计147526元、城乡居民丧葬补助金=基础养老金×12个月 |
3分钟帮你理清忻州养老保险死亡待遇申领全流程，从待遇标准到到账确认全覆盖。
一、为什么要了解养老保险死亡待遇政策
1.1 政策出台背景与依据
很多家属在亲人离世后都会问：养老保险个人账户里的钱还能拿回来吗？丧葬费和抚恤金到底能领多少？参保人员因病或非因工死亡后，其遗属依法享有丧葬补助金和抚恤金，这是《中华人民共和国社会保险法》明确规定的权益。2021年，人力资源社会保障部、财政部联合印发《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号），统一了全国企业职工遗属待遇标准。山西省作为省级统筹地区，忻州市严格按照省级口径执行。
参保人员因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；个人账户余额可以继承。（来源：https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm）
这意味着什么：只要亲人参加了企业职工基本养老保险，无论在职还是已经退休，去世后家属都能领到一笔丧葬补助金和抚恤金，不是"白缴了"。同时，养老保险个人账户里自己缴的那部分钱（含利息），家属可以依法继承，不会被"充公"。
1.2 忻州本地执行情况
忻州市企业职工养老保险实行省级统筹，遗属待遇标准与山西省统一口径一致。2024年山西省城镇居民人均可支配收入为43036元，月均约3586元，这是计算丧葬补助金和抚恤金的基数。机关事业单位退休人员死亡待遇则执行单独标准，忻州市代县已有实际案例可参考。
1.3 不及时办理的后果
遗属待遇申领没有全国统一的时限规定，但实践中建议在死亡后6个月内办理。拖延办理可能导致：一是丧葬补助金和抚恤金延迟到账，影响家属善后开支；二是若退休人员死亡后未及时申报，养老金可能继续发放，后续需退回多发部分，反而增加麻烦；三是个人账户继承手续拖延，可能因材料遗失增加办理难度。
二、谁能领养老保险死亡待遇
2.1 适用人群范围
忻州市以下三类人员的遗属可申领死亡待遇：
- 企业职工：在职参保人员或已退休领取养老金人员，因病或非因工死亡的，其遗属可申领丧葬补助金和抚恤金
- 机关事业单位退休人员：执行与企业职工不同的死亡待遇标准
- 城乡居民养老保险参保人员：领取待遇期间死亡，或缴费期间死亡且距首次缴费满12个月、死亡时户籍在山西省的，可领取丧葬补助金
2.2 申领前提条件
申领企业职工遗属待遇需满足：死者已参加企业职工基本养老保险并处于正常参保或退休状态；死亡原因为因病或非因工（因工死亡走工伤保险渠道）；由死者的法定继承人或指定受益人提出申请。
领取待遇期间死亡的参保人员，或缴费期间死亡且距首次缴费满12个月、死亡时户籍在本省的参保人员，可领取丧葬补助金。（来源：https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202608/t20260829_10210093.shtml）
这意味着什么：城乡居民养老保险的丧葬补助金有个"12个月"门槛——如果是刚开始缴费不到一年就去世了，暂时领不到这笔钱；但如果已经在领养老金了，去世后家属可以直接领。
2.3 不适用情形
以下情况不能通过养老保险渠道申领死亡待遇：因工死亡的（应走工伤保险，待遇标准更高）；死者已办理养老保险退保且个人账户已结清的；未参加任何养老保险的；重复领取多种死亡待遇的（按就高不就低原则，不能重复领）。
三、怎么办：养老保险死亡待遇申领全流程
3.1 所需材料
| 材料名称 | 份数 | 要求 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 申领人身份证 | 1份 | 原件及复印件 | 法定继承人或指定受益人 |
| 死者死亡证明 | 1份 | 医学死亡证明或火化证 | 医疗机构或公安部门出具 |
| 死者社保卡 | 1份 | 原件 | 用于账户结算和继承划转 |
| 继承关系证明 | 1份 | 户口本、结婚证或公证书 | 证明申领人与死者关系 |
| 申领人银行卡 | 1份 | 原件及复印件 | 待遇发放至本人账户 |
3.2 办理流程（时间线）
第1步：准备材料
家属在处理善后的同时，收集死者的死亡证明、社保卡、身份证，以及申领人本人的身份证、银行卡和继承关系证明。机关事业单位退休人员还需提供《国家机关（事业单位）工作人员病故证明书》。
第2步：提交申请
- 线上渠道：通过"三晋通"APP（原"民生山西"APP）或"掌上12333"APP，进入社保服务模块，选择"遗属待遇申领"，按提示上传材料
- 线下渠道：携带材料到参保地社保经办机构窗口提交申请。忻州市本级企业职工到忻州市社会保险中心办理，忻府区参保人员到忻府区社会保险事业所办理
第3步：审核与发放
社保经办机构审核材料，核定待遇金额，一般在15至20个工作日内完成审核，审核通过后将丧葬补助金、抚恤金及个人账户余额一次性发放至申领人银行卡。
企业职工和机关事业单位职工退休，统一按照资格认证、激活社保卡金融功能、待遇申领、待遇核发、正式待遇核定与结算五个步骤办理。（来源：https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202403/t20240301_9510979.shtml）
3.3 办理渠道详解
线上渠道：
- "三晋通"APP：首页搜索"遗属待遇"，按指引上传材料，适合熟悉智能手机操作的家属
- "掌上12333"APP：全国统一平台，支持跨省参保人员的遗属待遇查询和申领
- 电子社保卡（微信/支付宝小程序）：可查询死者养老保险个人账户余额，确认继承金额
线下渠道：
| 机构名称 | 地址 | 电话 | 办公时间 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
| 忻州市社会保险中心 | 忻州市政务服务中心（雁门大道南街政务服务大厅） | 0350-3025152 | 周一至周五9:00-12:00，13:30-17:00 | 乘101路、103路公交至政务大厅站 |
| 忻府区社会保险事业所 | 忻州市忻府区光明街2号 | 0350-2023125 | 周一至周五9:00-12:00，13:30-17:00 | 乘105路、106路公交至光明街站 |
| 原平市社会保险中心 | 原平市平安西大街688号 | — | 周一至周五9:00-12:00，13:30-17:00 | 原平市区乘3路公交至社保中心站 |
| 代县社会保险事业所 | 代县东大街政府大院 | 0350-5222084 | 周一至周五9:00-12:00，13:30-17:00 | 代县城区乘1路公交至县政府站 |
渠道选择建议：材料齐全、熟悉手机操作的家属优先选线上渠道，足不出户即可提交；材料有疑问或需要现场咨询的，建议到参保地社保窗口办理，工作人员可当场审核材料完整性。年龄较大的家属可拨打12333热线先咨询，再决定是否前往窗口。
3.4 真实案例计算
案例一：企业退休职工遗属待遇
张先生，忻州市某企业退休职工，2026年3月因病去世。缴费年限30年，退休后已领取养老金5年，个人账户余额约28000元。
计算过程：
- 丧葬补助金 = 山西省上年度城镇居民月人均可支配收入 × 2 = 3586元 × 2 = 7172元
- 抚恤金：缴费30年对应最高发放月数24个月；退休人员每领取1年养老金减少1个月，已领5年→24减5等于19个月（高于最低9个月，按19个月计）= 3586元 × 19 = 68134元
- 个人账户余额继承 = 28000元
- 合计 = 7172 + 68134 + 28000 = 103306元
案例二：机关事业单位退休人员（忻州代县真实案例）
忻州市代县水利系统退休职工因病去世，依据《国家机关（事业单位）工作人员病故证明书》核算：
- 抚恤金 = 143526元
- 丧葬费 = 4000元
- 合计 = 147526元
两类人员待遇标准对比：
| 对比项 | 企业职工遗属待遇 | 机关事业单位退休人员 |
|---|---|---|
| 政策依据 | 人社部发〔2021〕18号 | 机关事业单位死亡待遇规定 |
| 丧葬补助金 | 上年度城镇居民月均可支配收入×2（约7172元） | 固定标准（代县案例4000元） |
| 抚恤金 | 按缴费年限最高24个月×月均可支配收入，退休后逐年递减（最低9个月） | 按基本工资和工作年限计发（代县案例143526元） |
| 个人账户继承 | 可依法继承 | 可依法继承 |
| 典型案例合计 | 约75306元（不含个人账户） | 147526元 |
这意味着什么：同样是退休人员去世，机关事业单位的死亡待遇总额通常高于企业职工，主要差异在抚恤金计算方式。企业职工抚恤金与当地城镇居民收入挂钩，而机关事业单位抚恤金与本人基本工资和工龄挂钩。家属在申领前一定要先确认死者属于哪类参保人员，避免用错标准。
四、办没办成：结果查询与失败补救
4.1 办理结果查询方式
提交申请后，家属可通过以下方式查询进度：
- 线上：登录"三晋通"APP或"掌上12333"APP，在"我的办件"中查看审核状态
- 电话：拨打忻州市社会保险中心电话0350-3025152，或社保服务热线12333（外地拨打加区号0350）
- 现场：携带申领人身份证到提交申请的社保窗口查询
4.2 发放时间与金额确认
审核通过后，丧葬补助金和抚恤金一般在次月一次性发放至申领人银行卡。家属可通过银行流水确认到账金额，也可在"三晋通"APP中查看待遇核定明细。如对金额有异议，可在收到待遇后60日内向社保经办机构申请复核。
忻州市企业退休人员基本养老金于每月23至25日发放，遇双休日银行顺延处理。遗属待遇发放时间参照此周期执行。
4.3 常见失败原因与补救方法
- 材料不全：最常见的退回原因，尤其是继承关系证明不清晰。补救：补带户口本、结婚证或到公证处开具继承关系公证书
- 死者养老金未停发：退休人员死亡后未及时申报，养老金继续发放。补救：先到社保窗口办理养老金停发手续，退回多发部分后再申领遗属待遇
- 个人账户有争议：多个继承人对账户余额分配有异议。补救：先通过家庭协商或公证确定唯一申领人，再办理
- 因工死亡走错渠道：因工死亡应走工伤保险，养老保险渠道不受理。补救：向忻州市人社局工伤保险科咨询工伤待遇申领
五、常见误区与避坑指南
5.1 误区1："人走了养老保险就白缴了"
很多家属认为参保人去世后，养老保险就"打水漂"了。实际上，企业职工遗属可领取丧葬补助金和抚恤金，个人账户余额还能依法继承。以忻州企业退休职工为例，遗属待遇加个人账户继承通常可达7至10万元，绝非"白缴"。
5.2 误区2："丧葬费和抚恤金所有人都一样"
不同参保类型的死亡待遇标准差异很大。企业职工按人社部发〔2021〕18号执行，与山西省城镇居民收入挂钩；机关事业单位执行单独标准，与本人基本工资和工龄挂钩；城乡居民养老保险只有丧葬补助金，没有抚恤金。忻州代县机关事业单位案例合计147526元，而企业职工典型案例约75306元（不含个人账户），差距明显。
5.3 误区3："必须在一个月内办完，逾期就领不到了"
遗属待遇申领没有严格的"一个月"期限，但建议尽早办理。拖延可能导致养老金多发需退回、材料遗失等问题。如果因特殊原因延迟，只要能提供完整的死亡证明和继承关系证明，仍可申领，不会"过期作废"。
5.4 误区4："个人账户里的钱全部归国家"
《社会保险法》明确规定，参保人死亡的，个人账户余额可以继承。个人账户里是个人缴费部分（企业职工个人缴8%、灵活就业人员缴8%进入个人账户）及其利息，家属可以全额继承，不会被"充公"。只有统筹账户部分（单位缴的16%）不退还。
政策导读
忻州市市级政策
| 政策名称 | 忻州市代县事业单位退休人员死亡抚恤金与丧葬费 |
|---|---|
| 适用范围 | 忻州市 |
| 发文机构 | 代县人民政府（市长信箱答复） |
| 发文字号 | — |
| 发文日期 | 2026-01-27 |
| 执行日期 | 持续有效 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 忻州市代县水利系统退休职工因病去世，依据《国家机关（事业单位）工作人员病故证明书》核算，抚恤金为143526元，丧葬费为4000元，总计147526元；机关事业单位退休人员死亡待遇与企业职工遗属待遇执行不同标准 |
| 原文链接 | https://www.sxxz.gov.cn/hdjl/szxx/xjlb/202601/t20260127_4159593.shtml |
山西省级政策
| 政策名称 | 山西省城乡居民养老保险丧葬补助金制度 |
|---|---|
| 适用范围 | 山西省 |
| 发文机构 | 山西省人社厅、财政厅 |
| 发文字号 | 晋人社规字〔2026〕1号 |
| 发文日期 | 2026-01 |
| 执行日期 | 2026-01-01 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 领取待遇期间死亡的参保人员，或缴费期间死亡且距首次缴费满12个月、死亡时户籍在本省的参保人员，可领取丧葬补助金；标准按死亡时全省城乡居民基础养老金最低标准乘以12个月计算 |
| 原文链接 | https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202608/t20260829_10210093.shtml |
国家级政策
| 政策名称 | 企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法 |
|---|---|
| 适用范围 | 全国 |
| 发文机构 | 人力资源社会保障部、财政部 |
| 发文字号 | 人社部发〔2021〕18号 |
| 发文日期 | 2021-02 |
| 执行日期 | 2021-09-01 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 参保人员因病或非因工死亡，遗属可领取丧葬补助金和抚恤金；丧葬补助金=死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入×2；抚恤金按缴费年限确定最高发放月数（最高24个月），退休人员每领取1年养老金减少1个月（最低9个月）；个人账户余额可依法继承 |
| 原文链接 | http://www.lvliang.gov.cn/zmhd/zsk/202206/t20220614_1660215.html |
常见问题 FAQ
Q: 忻州企业退休职工去世后，丧葬费和抚恤金大概能领多少钱？
A: 以2024年山西省城镇居民月人均可支配收入3586元为基数，丧葬补助金固定为7172元（3586乘2）。抚恤金根据缴费年限和已领取养老金年数计算，最高为24个月即86064元，退休后每领1年减1个月，最低保9个月即32274元。缴费年限长、刚退休不久的人员，抚恤金更接近上限。
Q: 忻州机关事业单位退休人员去世，死亡待遇和企业职工一样吗？
A: 不一样。机关事业单位执行单独标准。以忻州市代县水利系统退休职工真实案例为例，抚恤金143526元、丧葬费4000元，合计147526元。企业职工则按人社部发〔2021〕18号，丧葬补助金约7172元，抚恤金按缴费年限计算。两类标准差异较大，申领时需先确认参保类型。
Q: 忻州养老保险死亡待遇去哪里办？需要带什么材料？
A: 市本级企业职工到忻州市社会保险中心（雁门大道南街政务服务大厅，电话0350-3025152）办理；忻府区参保人员到忻府区社会保险事业所（光明街2号，电话0350-2023125）办理。需携带申领人身份证、死者死亡证明、社保卡、继承关系证明（户口本/结婚证/公证书）和申领人银行卡。也可通过"三晋通"APP线上提交。
Q: 死者养老保险个人账户里的钱能拿回来吗？
A: 可以。《社会保险法》明确规定参保人死亡后个人账户余额可以依法继承。企业职工个人账户是个人缴费的8%部分及利息，灵活就业人员是缴费中的8%部分，家属可在申领遗属待遇时一并办理继承手续，余额一次性发放至申领人银行卡。
关于养老金计算与构成，请参考《忻州养老金计算与构成详解》；关于退休业务办理，请参考《忻州退休办理流程指南》。
行动建议 / 实操清单
步骤1：确认死者参保类型（企业职工/机关事业单位/城乡居民），收集死亡证明、社保卡、身份证及继承关系证明，到参保地社保窗口办理。市本级到忻州市社会保险中心（雁门大道南街政务服务大厅，电话0350-3025152），忻府区到忻府区社会保险事业所（光明街2号，电话0350-2023125）。
步骤2：如退休人员去世后养老金仍在发放，先到社保窗口办理停发手续并退回多发部分，再同步提交遗属待遇申领，避免因账户异常导致审核不通过。
步骤3：提交申请后15至20个工作日内，通过"三晋通"APP或拨打0350-3025152查询审核进度，确认待遇金额后留意银行卡到账情况，如有异议在60日内申请复核。
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