朔州在职职工或退休人员去世后养老保险死亡待遇究竟该怎么申领？

您是朔州40.08万参保职工家庭中的一员，亲人去世后还要操心养老保险死亡待遇，但不知道丧葬补助金找谁领、抚恤金怎么算、在职退休有何区别。朔州养老保险死亡待遇到底怎么申领才不遗漏？本文用真实案例分步计算，帮家属快速办结全部手续。

信息摘要区

维度	内容
适用人群	朔州市参加企业职工基本养老保险的在职人员及退休人员的遗属
核心结论	参保人去世后遗属可领取丧葬补助金和抚恤金，个人账户余额可依法继承；在职与退休抚恤金计算方式不同，退休人员每领一年养老金减少一个月
关键数据	丧葬补助金约7172元、抚恤金最高24个月约86064元、退休最低9个月约32274元、2024年山西城镇居民月均可支配收入约3586元

3分钟帮你理清朔州养老保险死亡待遇申领全流程，从待遇标准到到账查询全覆盖。

一、为什么要了解养老保险死亡待遇政策

1.1 政策出台背景

不少家属反映，亲人离世后在悲痛中往往不了解遗属待遇政策。2021年，人力资源社会保障部、财政部联合印发《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号），统一了全国企业职工基本养老保险遗属待遇标准，明确丧葬补助金和抚恤金的计算办法，同时取消了供养直系亲属生活困难补助费。山西省按照省级统筹要求统一执行该办法，朔州市参保人员遗属待遇按省级口径核发。

"丧葬补助金的标准，按照参保人员死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。"——人社部发〔2021〕18号

这意味着什么：过去各地遗属待遇标准不统一，现在全国有了统一的计算规则。朔州参保人去世后家属能领多少钱，取决于山西省上一年度城镇居民收入水平和本人缴费年限，不再因地区不同而有太大差异。

1.2 对朔州参保家庭的影响

截至2025年末，朔州市参加城镇职工基本养老保险人数达40.08万人，每一位参保人背后都有一个家庭。了解死亡待遇政策，能帮助家属在悲痛中及时维护合法权益，避免因不了解政策而错过申领时限或漏领待遇。

2024年山西省城镇居民人均可支配收入为43036元，月均约3586元。以此计算，丧葬补助金约为7172元，抚恤金最高可达24个月即86064元，两项合计最高约93236元。这笔钱对普通家庭而言是重要的经济缓冲。

1.3 不及时申领的后果

遗属待遇申领有一定的时限要求，家属若因悲痛或不了解政策而拖延，可能导致待遇申领被搁置。此外，参保人去世后其养老金发放应及时终止，若未及时办理相关手续，可能造成多领养老金需退回的情况，给家属增添不必要的麻烦。

二、谁能领取养老保险死亡待遇

2.1 适用人群

朔州市参加企业职工基本养老保险的人员，无论是在职缴费期间去世，还是已办理退休按月领取养老金期间去世，其遗属均可按规定申领丧葬补助金和抚恤金。这里的遗属包括死者的配偶、子女、父母等法定继承人或指定受益人。

2.2 申领前提条件

申领遗属待遇需满足以下前提：一是死者生前已参加朔州市企业职工基本养老保险并正常缴费或已领取养老金；二是由死者的法定继承人或指定受益人提出申请；三是提供死亡证明、亲属关系证明等必要材料。

对于城乡居民基本养老保险参保人员，山西省自2026年1月1日起建立了城乡居民养老保险丧葬补助金制度，领取待遇期间死亡的参保人员，或缴费期间死亡且距首次缴费满12个月、死亡时户籍在本省的参保人员，可享受丧葬补助金，标准为全省城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准乘以12个月。

这意味着什么：职工保和居民保的死亡待遇是两套体系。职工保遗属有丧葬补助金加抚恤金，居民保目前只有丧葬补助金。朔州城乡居民基础养老金保障水平达人均219.65元，进入山西省前列，对应的居民保丧葬补助金也有相应保障。

2.3 不适用情形

以下情形不适用企业职工遗属待遇：一是未参加企业职工基本养老保险的人员；二是参保人员因违法犯罪被判处死刑执行的；三是已在其他社会保险制度中享受同类死亡待遇且不得重复享受的。此外，按照人社部发〔2021〕18号规定，不再发放供养直系亲属生活困难补助费，家属不应再以此项为由提出申请。

三、怎么申领养老保险死亡待遇

3.1 所需材料

材料名称	份数	要求	备注
申领人身份证	1份	原件及复印件	法定继承人或指定受益人
死亡证明	1份	医学死亡证明或火化证	需明确死亡时间
亲属关系证明	1份	户口本、结婚证或派出所证明	证明申领人与死者关系
死者社保卡	1份	原件	用于查询个人账户余额
申领人银行卡	1份	复印件	待遇发放至申领人账户

3.2 办理流程（时间线）

第1步：准备材料
家属在办理后事的同时，准备好死亡证明、亲属关系证明、双方身份证等材料。若死者为退休人员，还需注意及时告知社保经办机构停止发放养老金，避免后续退回。

第2步：提交申请（线上或线下）
线上可通过"掌上12333"APP、国家社会保险公共服务平台或"三晋通"APP提交遗属待遇申领申请；线下可携带材料到朔州市社会保险中心企业养老保险窗口办理。2026年7月上线的"i朔州"APP整合了社保查询等68项高频服务，方便市民随时查询办理进度。

第3步：审核与待遇核发
社保经办机构收到申请后，审核死者参保缴费情况、缴费年限、养老金领取年限等，核定丧葬补助金和抚恤金标准，连同个人账户余额一并发放至申领人银行账户。

山西省企业职工退休统一按照基本养老保险待遇资格认证、激活社会保障卡金融功能、养老保险待遇申领、养老保险待遇核发、正式待遇核定与结算五个流程步骤办理，遗属待遇申领参照相关流程执行。

3.3 办理渠道详解

线上渠道：

• "掌上12333"APP：注册登录后进入社保待遇申请模块，选择遗属待遇申领，按提示上传材料
• "三晋通"APP：山西省统一政务服务入口，可办理社保相关业务
• 国家社会保险公共服务平台：官网在线提交申请

线下渠道：

机构名称	地址	电话	办公时间	交通指引
朔州市社会保险中心	市府街1号东侧，政务服务中心A楼四层西，企业养老保险窗口A419	0349-2155611	夏季上午8:00-12:00、下午15:00-18:00；冬季上午8:00-12:00、下午14:30-17:30	乘坐市内公交至政务服务中心站下车，步行约200米
朔城区社会保险中心	朔城区老城大街朔城区人社局办事大厅	0349-5699180	夏季上午8:00-12:00、下午15:00-18:00；冬季上午8:00-12:00、下午14:30-17:30	乘坐朔城区公交至老城大街站下车即到

渠道选择建议：材料齐全、熟悉智能手机操作的家属建议优先选择线上渠道，足不出户即可提交申请；材料复杂或需要现场咨询的家属，建议工作日前往朔州市社会保险中心A419窗口办理，有工作人员现场指导。

3.4 真实案例计算

案例一：在职人员死亡待遇计算

张先生，朔州市某企业在职职工，累计缴费28年，2026年不幸去世。其家属申领遗属待遇：

1. 丧葬补助金 = 2024年山西省城镇居民月人均可支配收入 × 2 = 3586元 × 2 = 7172元
2. 抚恤金：缴费28年，按规定发放月数随缴费年限递增，以最高24个月计算：3586元 × 24 = 86064元
3. 个人账户余额：张先生个人账户储存额约42000元，可依法继承
4. 待遇合计：7172元 + 86064元 + 42000元 ≈ 135236元

案例二：退休人员死亡待遇计算

李女士，朔州市某企业退休人员，缴费年限30年（对应抚恤金最高24个月），已领取养老金8年，2026年去世。其家属申领待遇：

1. 丧葬补助金 = 3586元 × 2 = 7172元
2. 抚恤金 = 最高发放月数24个月 - 已领取养老金8年 = 16个月（不低于最低9个月），3586元 × 16 = 57376元
3. 个人账户余额：李女士个人账户剩余约15000元，可依法继承
4. 待遇合计：7172元 + 57376元 + 15000元 ≈ 79548元

这意味着什么：在职人员去世，抚恤金主要看缴费年限，缴得越久发得越多；退休人员去世，抚恤金在缴费年限对应的最高月数基础上每领一年养老金就少发一个月，领得越久抚恤金越少，但最低保9个月。所以同样缴费30年，刚退休就去世和领了20年养老金后去世，抚恤金差距很大。

3.5 在职与退休死亡待遇对比

待遇项目	在职人员死亡	退休人员死亡
丧葬补助金	本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2（约7172元）	同在职标准（约7172元）
抚恤金计算基数	本省上年度城镇居民月人均可支配收入（约3586元/月）	同在职标准
抚恤金发放月数	按缴费年限确定，最高24个月	按缴费年限确定最高月数后，每领取1年养老金减少1个月，最低9个月
抚恤金最高金额	约86064元（24个月）	约86064元（刚退休即去世）
抚恤金最低金额	按缴费年限对应最低档	约32274元（9个月）
个人账户余额	可依法继承	可依法继承
供养直系亲属生活困难补助费	不再发放	不再发放

四、申领后怎么确认待遇是否到账

4.1 办理进度查询方式

提交申请后，家属可通过以下方式查询办理进度：一是拨打朔州市社会保险中心企业养老保险窗口电话0349-2155611咨询；二是通过"掌上12333"APP或"i朔州"APP在线查询办理状态；三是携带身份证到政务服务中心A419窗口现场查询。

4.2 发放时间与金额确认

审核通过后，丧葬补助金和抚恤金一般在核定后的次月发放至申领人提供的银行账户，个人账户余额同步退还。家属可通过银行到账通知确认发放情况，也可通过"i朔州"APP查询社保待遇发放明细。若对金额有疑问，可携带材料到朔州市社会保险中心窗口申请复核。

4.3 常见失败原因与补救方法

一是材料不全，如缺少亲属关系证明，需补充派出所出具的关系证明后重新提交；二是死者存在多地参保未合并的情况，需先办理养老保险关系转移归集再申领遗属待遇；三是死者养老金未及时停发导致多领，需先退回多领部分后再核发遗属待遇；四是申领人银行卡信息有误，需及时更新正确的银行账户信息。

温馨提示：参保人去世后家属应在第一时间联系社保经办机构办理养老金停发和遗属待遇申领，避免因拖延造成多领养老金需退回的被动局面。

五、常见误区与避坑指南

5.1 误区1：以为去世后只能领丧葬费，不知道还有抚恤金

很多家属只知道有丧葬费，不知道还有抚恤金。按照人社部发〔2021〕18号规定，企业职工基本养老保险参保人员去世后，遗属可同时领取丧葬补助金和抚恤金，抚恤金最高可达24个月的本省城镇居民月人均可支配收入，朔州参保人家属切勿漏领。

这意味着什么：丧葬费只是小头，抚恤金才是大头。以2024年山西数据计算，丧葬费约7172元，而抚恤金最高约86064元，是丧葬费的12倍。家属一定要主动申请抚恤金，不要只领了丧葬费就以为办完了。

5.2 误区2：以为退休人员去世后抚恤金和在职人员一样多

不少人以为只要缴够年限，抚恤金标准就一样。实际上，退休人员去世后，抚恤金在缴费年限对应的最高发放月数基础上，每领取1年基本养老金就减少1个月，最低为9个月。也就是说，养老金领得越久，抚恤金越少。

这意味着什么：一位缴费30年、刚退休就去世的人员，抚恤金可能按24个月发放约86064元；而同样缴费30年、已领取15年养老金后去世的人员，抚恤金只剩9个月约32274元，差距超过5万元。家属应了解这一规则，合理预期。

5.3 误区3：以为个人账户里的钱会充公

有人担心参保人去世后，养老保险个人账户里的钱就归国家了。实际上，《中华人民共和国社会保险法》明确规定，个人账户不得提前支取，参保人死亡的，个人账户余额可以继承。朔州参保人家属在申领丧葬补助金和抚恤金的同时，可一并申请退还个人账户余额。

这意味着什么：个人账户里的钱是参保人个人缴费积累的，属于个人财产，去世后不会充公，而是由法定继承人依法继承。家属在办理遗属待遇时务必同时申请个人账户余额退还，不要遗漏。

政策导读

朔州市市级政策

政策名称	朔州市市县两级社会保险待遇资格认证经办机构地址电话全公布
适用范围	朔州市
发文机构	朔州市人力资源和社会保障局
发文字号	未标注
发文日期	2024-07-09
执行日期	2024-07-09
当前状态	有效
重点内容	公布朔州市及各区县社会保险经办机构地址、电话，其中朔州市社会保险中心位于市府街1号东侧政务服务中心A楼四层西，企业养老保险窗口A419电话0349-2155611，遗属待遇申领可前往该窗口办理
原文链接	http://szxxgk.shuozhou.gov.cn/szfgzbm/szsrlzyhshbzj/zfxxgkml_11226/gzdt/202407/t20240709_681892.shtml

山西省级政策

政策名称	企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法（人社部发〔2021〕18号山西省执行口径）
适用范围	山西省
发文机构	人力资源社会保障部、财政部
发文字号	人社部发〔2021〕18号
发文日期	2021年
执行日期	2021-09-01
当前状态	有效
重点内容	丧葬补助金=死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入×2；抚恤金按缴费年限确定最高发放月数（最高24个月），退休人员每领取1年养老金减少1个月（最低9个月）；个人账户余额可依法继承；不再发放供养直系亲属生活困难补助费。2024年山西省城镇居民人均可支配收入43036元，月均约3586元
原文链接	https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202608/t20260829_10210093.shtml

国家级政策

政策名称	中华人民共和国社会保险法（养老保险专章）
适用范围	全国
发文机构	全国人民代表大会常务委员会
发文字号	主席令第三十五号
发文日期	2010-10-28
执行日期	2011-07-01
当前状态	有效（2018-12-29修正）
重点内容	明确基本养老保险由用人单位和职工共同缴纳；个人账户不得提前支取；参保人死亡的，个人账户余额可以继承；达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金
原文链接	https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm

常见问题 FAQ

Q: 朔州在职职工去世后，家属能领哪些钱？大概有多少？
A: 朔州参加企业职工基本养老保险的在职职工去世后，家属可领取三项待遇：一是丧葬补助金，按2024年山西省城镇居民月人均可支配收入约3586元的2倍计算，约7172元；二是抚恤金，按缴费年限确定发放月数，最高24个月即约86064元；三是养老保险个人账户余额，可依法继承。三项合计视缴费年限和个人账户积累而定，最高可达十余万元。朔州市参加城镇职工基本养老保险人数达40.08万人，在职职工去世后家属应及时到市社保中心（电话0349-2155611）申领，避免遗漏。

Q: 朔州退休人员去世后，抚恤金为什么比在职人员少？怎么算的？
A: 退休人员去世后的抚恤金计算方式与在职人员不同。在职人员抚恤金按缴费年限确定发放月数，最高24个月；退休人员在缴费年限对应的最高发放月数基础上，每领取1年基本养老金就减少1个月，最低保9个月。例如缴费30年对应最高24个月，已领取8年养老金的退休人员去世后，抚恤金发放月数为24减8等于16个月，约57376元。如对抚恤金月数核算有疑问，家属可携带死亡证明和社保卡到朔州市社会保险中心（市府街1号东侧政务服务中心A楼四层西A419室）申请复核，或拨打0349-2155611咨询。

Q: 朔州城乡居民养老保险参保人去世后有丧葬补助金吗？
A: 有的。山西省自2026年1月1日起建立城乡居民养老保险丧葬补助金制度。领取待遇期间死亡的参保人员，或缴费期间死亡且距首次缴费满12个月、死亡时户籍在本省的参保人员，可享受丧葬补助金，标准为全省城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准乘以12个月。朔州市城乡居民基础养老金保障水平达人均219.65元，进入山西省前列。

Q: 办理遗属待遇申领需要本人去吗？可以委托代办吗？
A: 遗属待遇申领原则上由法定继承人或指定受益人办理。若申领人因特殊原因无法亲自办理，可委托他人代办，代办人需提供本人身份证、申领人身份证、授权委托书及相关申请材料。建议办理前先拨打朔州市社会保险中心企业养老保险窗口电话0349-2155611咨询所需材料，避免白跑。

关于养老金计算方法，请参考《朔州养老金计算与构成详解》；关于养老保险退保业务，请参考《朔州养老保险退保办理指南》。

行动建议 / 实操清单

步骤1：参保人去世后，家属第一时间拨打朔州市社会保险中心企业养老保险窗口电话0349-2155611，报告参保人死亡情况并申请停发养老金（如为退休人员），同时咨询遗属待遇申领所需材料清单。

步骤2：准备好死亡证明、亲属关系证明、申领人身份证、死者社保卡等材料，前往朔州市社会保险中心（市府街1号东侧，政务服务中心A楼四层西A419窗口，夏季上午8:00-12:00、下午15:00-18:00，冬季上午8:00-12:00、下午14:30-17:30）提交遗属待遇申领申请，同时申请退还养老保险个人账户余额。

步骤3：提交申请后，通过"i朔州"APP或拨打0349-2155611查询办理进度，审核通过后次月留意银行账户到账情况，确认丧葬补助金、抚恤金和个人账户余额三项均已发放，如有遗漏及时到窗口申请复核。

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