您的家人在长春参加企业职工养老保险不幸去世，作为遗属您是否遇到不知道个人账户余额怎么继承、丧葬补助金和抚恤金怎么领的困惑？长春遗属待遇和个人账户继承到底怎么办理？本文3分钟讲清三项待遇标准与材料清单。
信息摘要区
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 适用人群 | 长春企业职工基本养老保险参保人员（含在职和退休）死亡后的遗属、法定继承人或指定受益人 |
| 核心结论 | 遗属可领取丧葬补助金、抚恤金和个人账户余额三项待遇；提供已激活社保卡可免公证；到长春市社保局自由大路3088号窗口办理 |
| 关键数据 | 丧葬补助金=本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2个月、抚恤金按缴费年限3-24个月计发最低不少于9个月、办理时限15个工作日内拨付、咨询电话0431-9612333 |
3分钟帮你理清长春遗属待遇申领和个人账户继承全流程，从材料准备到资金到账全覆盖。
一、为什么要及时办理遗属待遇（权益保护与时效要求）
1.1 参保人死亡后家属的法定权益
参加企业职工基本养老保险的人员死亡后，其遗属依法享有三项待遇：一是丧葬补助金，用于补助丧葬费用支出；二是抚恤金，用于抚慰遗属生活；三是个人账户余额继承，参保人个人账户中尚未领取完毕的储存额由法定继承人或指定受益人领取。这三项待遇是国家法律赋予遗属的合法权益，任何单位和个人不得截留。
《中华人民共和国社会保险法》第十七条规定：参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；个人账户余额可以继承。
这意味着什么：参保人去世后，家属不是只能拿回自己交的那点钱，而是可以依法领取丧葬补助金、抚恤金和个人账户余额三项待遇，加起来金额可能远超个人账户余额本身。
1.2 不及时办理的后果
退休人员死亡后，养老金从死亡次月起停发。如果遗属不及时办理死亡注销和待遇申领，可能出现养老金继续发放的情况，后续社保部门发现后会要求追回多发的养老金，反而给遗属带来麻烦。此外，丧葬补助金和抚恤金的申领虽无法定时限，但建议在死亡后3个月内办理，时间过长可能导致材料遗失、亲属关系证明难以开具等问题。
1.3 长春遗属待遇政策的执行标准
长春市严格执行吉林省人社厅、财政厅《关于做好〈企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法〉贯彻实施工作的通知》，自2021年9月1日起统一遗属待遇标准。丧葬补助金按本省上年度城镇居民月人均可支配收入的2个月计发；抚恤金按缴费年限3至24个月计发，退休人员每领取1年基本养老金减少1个月，最低不少于9个月。
二、谁能领取遗属待遇（遗属范围与继承顺序）
2.1 遗属待遇的领取主体
丧葬补助金和抚恤金的领取主体为参保人的遗属，包括配偶、子女、父母等近亲属。个人账户余额的继承主体为法定继承人或指定受益人，按照《中华人民共和国民法典》继承编规定的继承顺序执行：第一顺序为配偶、子女、父母；第二顺序为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。有遗嘱的按遗嘱执行。
2.2 领取前提条件
领取遗属待遇需满足以下条件：一是参保人已参加长春企业职工基本养老保险且处于正常参保或退休状态；二是参保人已死亡并能提供死亡证明；三是申领人能证明与死者的亲属关系或继承关系；四是不存在重复领取其他社保死亡待遇的情形。
吉林省人社厅、财政厅《关于做好〈企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法〉贯彻实施工作的通知》明确：丧葬补助金和抚恤金由遗属领取，个人账户余额由继承人或指定受益人领取。
2.3 不适用情形
以下情况不能领取企保遗属待遇：一是参保人未参加企业职工养老保险的（如仅参加城乡居民养老保险的，按居保丧葬补助金标准执行）；二是因工死亡的，按工伤保险条例领取工亡待遇，不重复领取企保遗属待遇；三是参保人出国定居已终止养老保险关系并退还个人账户的；四是已在其他省份领取过同类死亡待遇的，不得重复领取。
三、怎么办遗属待遇申领（材料流程渠道与案例）
3.1 所需材料
| 材料名称 | 份数 | 要求 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 死亡证明 | 1份 | 医学死亡证明、火化证明或户籍注销证明之一 | 原件及复印件 |
| 遗属有效身份证件 | 1份 | 申领人身份证原件及复印件 | 正反面复印 |
| 亲属关系证明 | 1份 | 结婚证、户口本、出生证，或社区/村委会出具的证明 | 证明遗属与死者关系 |
| 死者社保卡或银行卡 | 1份 | 已激活的社保卡或吉林银行缴费卡 | 提供此卡可免公证 |
| 继承权公证书或法院判决书 | 1份 | 无法提供已激活社保卡时需提供 | 多个继承人时需遗产分配协议 |
3.2 办理流程（时间线）
第1步：准备材料
遗属第一时间收集死亡证明、本人身份证、与死者的亲属关系证明，并尽量找到死者已激活的社保卡或吉林银行社会保险缴费卡。如能提供已激活社保卡，则无需办理继承权公证，可直接办理。
第2步：提交申请
遗属携带上述材料到长春市社会保险事业管理局大厅窗口（南关区自由大路3088号）或驻各区政务大厅社保窗口提交申请，填写《遗属待遇申领表》。窗口工作人员现场核验材料，材料齐全的即时受理。
第3步：审核与拨付
社保经办机构审核通过后，丧葬补助金、抚恤金和个人账户余额一般在受理后15个工作日内一次性拨付至遗属指定的银行账户。拨付完成后，遗属可到银行查询到账情况。
3.3 办理渠道详解
线上渠道：目前遗属待遇申领暂不支持全程线上办理，需遗属本人到窗口提交材料。可先通过"长春社会保险"微信公众号或拨打0431-9612333咨询所需材料和办理流程，减少跑腿次数。
线下渠道：
| 机构名称 | 地址 | 电话 | 办公时间 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
| 长春市社会保险事业管理局 | 南关区自由大路3088号 | 0431-9612333 | 工作日9:00-17:00 | 公交6路、25路、80路至自由大路站 |
| 各区政务大厅社保窗口 | 所在区政务服务中心 | 12333 | 工作日9:00-17:00 | 就近选择 |
渠道选择建议：建议遗属优先到自由大路3088号市局大厅办理，市局窗口业务熟练度高，可一次性处理复杂继承关系；如材料简单且距离区政务大厅较近，也可到区窗口办理。
3.4 真实案例计算
刘先生，长春某企业退休职工，2026年2月因病去世，享年69岁。累计缴费年限32年，退休后已领取基本养老金9年。退休时个人账户储存额约8.5万元，60岁退休计发月数139，每月个人账户养老金约611元，已领取9年约6.6万元，个人账户余额约1.9万元。
遗属可领取三项待遇：
- 丧葬补助金：按吉林省上年度城镇居民月人均可支配收入×2个月计发（具体金额以吉林省统计局公布数据为准）
- 抚恤金：缴费年限32年对应24个月（上限），退休人员已领9年减9个月，即15个月，大于最低9个月，按15个月计发
- 个人账户余额：约1.9万元，由法定继承人继承
长春便民措施：如能提供去世人名下已激活的社保卡或吉林银行社会保险缴费卡，则不需办理继承权公证，可直接办理；如无法提供上述卡片，则需提供继承权公证书或法院生效判决书。
| 对比项 | 在职人员死亡 | 退休人员死亡 |
|---|---|---|
| 丧葬补助金 | 本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2个月 | 同左 |
| 抚恤金 | 按缴费年限3-24个月计发，不扣减 | 按缴费年限3-24个月计发，每领1年养老金减1个月，最低不少于9个月 |
| 个人账户余额 | 个人账户全部储存额（含个人缴费本金及利息） | 个人账户尚未领取完毕的余额 |
| 办理时限 | 材料齐全即时受理，15个工作日内拨付 | 同左 |
| 注意事项 | 需先办理死亡注销，停缴社保 | 需及时办理死亡注销，避免养老金多发被追回 |
四、办没办成（待遇到账确认与失败补救）
4.1 办理结果查询方式
提交申领后，遗属可通过以下方式查询办理进度：一是拨打0431-9612333长春市社保局咨询电话，提供死者身份证号和申领人姓名查询；二是到自由大路3088号市局大厅窗口或自助查询机查询；三是关注拨付银行账户到账通知。
4.2 资金到账与金额确认
审核通过后，三项待遇一般在15个工作日内一次性拨付至遗属指定银行账户。到账后遗属应核对三项金额是否正确：丧葬补助金是否按2个月标准计发、抚恤金计发月数是否正确（注意退休人员扣减规则）、个人账户余额是否与死者最后一次查询的账户余额一致。如有疑问，可携带材料到市局窗口核对计算明细。
4.3 常见失败原因与补救方法
常见失败原因包括：一是材料不全，如缺少亲属关系证明，需补充结婚证、户口本或社区证明；二是无法提供已激活社保卡且未办理继承权公证，需到公证处办理继承权公证或提供法院判决书；三是多个继承人对遗产分配有争议，需提供遗产分配协议或法院判决书；四是死者存在多地参保未归集，需先办理养老保险关系归集合并后再申领。
长春市社保局提醒：退休人员死亡后，遗属应及时办理死亡注销手续，从死亡次月起停发养老金。如因未及时注销导致养老金多发，社保部门将依法追回。
五、常见误区与避坑指南
5.1 误区1：只能拿回个人账户自己交的钱
很多人以为参保人去世后，家属只能拿回个人账户里个人缴费的那部分钱。实际上遗属可以领取三项待遇：丧葬补助金、抚恤金和个人账户余额。其中抚恤金按缴费年限3至24个月计发，缴费年限长的参保人，抚恤金金额可能远超个人账户余额。以缴费30年的退休人员为例，抚恤金可达15个月以上，加上丧葬补助金和个人账户余额，总金额相当可观。
5.2 误区2：必须办理继承权公证才能领钱
长春有便民措施：如能提供去世人名下已激活的社保卡或吉林银行社会保险缴费卡，则不需办理继承权公证，可直接办理遗属待遇申领。只有在无法提供上述卡片的情况下，才需要提供继承权公证书或法院生效判决书。建议遗属先找找死者的社保卡，能省掉公证的时间和费用。
5.3 误区3：退休人员去世后养老金还能继续领几个月
退休人员死亡后，养老金从死亡次月起停发，不存在"还能领几个月"的说法。有些家属以为不报备就能继续领，这是错误的。社保部门通过殡葬数据共享、资格认证等方式可以发现死亡情况，多发的养老金会被依法追回，还可能影响遗属待遇的正常办理。正确做法是在参保人死亡后及时到社保局办理死亡注销和遗属待遇申领。
政策导读
长春市级政策
| 政策名称 | 长春市社会保险事业管理局关于领取待遇资格认证温馨告知 |
|---|---|
| 适用范围 | 长春市 |
| 发文机构 | 长春市社会保险事业管理局 |
| 发文字号 | — |
| 发文日期 | 2025-09-08 |
| 执行日期 | 2025-09-08 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 按月领取基本养老金人员需在12个月认证周期内至少完成一次认证；超期未认证暂停发放，补认证后次月恢复并补发；退休人员死亡后应及时办理死亡注销，从死亡次月起停发养老金。 |
| 原文链接 | https://jlsi.jl.gov.cn/xxgk/gsgg/zcs_424439/202509/t20250908_9316914.html |
吉林省级政策
| 政策名称 | 关于做好《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》贯彻实施工作的通知 |
|---|---|
| 适用范围 | 吉林省 |
| 发文机构 | 吉林省人社厅、财政厅 |
| 发文字号 | 吉人社联字〔2021〕等 |
| 发文日期 | 2021-11-30 |
| 执行日期 | 2021-09-01 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 丧葬补助金=本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2个月；抚恤金按缴费年限3-24个月计发，退休人员每领取1年基本养老金减少1个月，最低不少于9个月；个人账户余额可依法继承。 |
| 原文链接 | http://hrss.jl.gov.cn/gg/202111/t20211130_8305094.html |
国家级政策
| 政策名称 | 中华人民共和国社会保险法（养老保险专章） |
|---|---|
| 适用范围 | 全国 |
| 发文机构 | 全国人民代表大会常务委员会 |
| 发文字号 | 主席令第三十五号 |
| 发文日期 | 2010-10-28 |
| 执行日期 | 2011-07-01 |
| 当前状态 | 有效（2018-12-29修正） |
| 重点内容 | 参加基本养老保险的个人因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；个人账户不得提前支取，参保人死亡的个人账户余额可以继承。 |
| 原文链接 | https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm |
常见问题 FAQ
Q: 死者没有激活社保卡，办理长春遗属待遇必须办公证吗？
A: 是的。长春有便民措施：如能提供去世人名下已激活的社保卡或吉林银行社会保险缴费卡，则不需办理继承权公证，可直接办理。如无法提供上述卡片，则需提供继承权公证书或法院生效判决书。建议遗属先找找死者的社保卡和银行卡，能省掉公证费用和时间。
Q: 长春退休人员去世后，抚恤金怎么计算？领了很多年养老金会不会很少？
A: 抚恤金按缴费年限3至24个月计发，缴费年限满30年以上的按24个月计发（上限）。退休人员每领取1年基本养老金减少1个月，但最低不少于9个月。也就是说，即使领取养老金很多年，抚恤金最少也有9个月，不会归零。具体计发月数以社保部门核算为准。
Q: 个人账户余额继承需要缴税吗？多个继承人怎么分？
A: 目前我国未开征遗产税，养老保险个人账户余额继承不需要缴纳个人所得税。有多个继承人的，需共同指定一个接收账户，或提供遗产分配协议明确各自分配比例。如有遗嘱的，按遗嘱执行；有争议的，需提供法院判决书。
Q: 长春遗属待遇申领必须到市局大厅办吗？区政务大厅能办吗？
A: 不必都到市局大厅。遗属可携带材料到长春市社会保险事业管理局大厅（南关区自由大路3088号，电话0431-9612333，工作日9:00-17:00）办理，也可到驻各区政务大厅社保窗口提交申请。材料简单、继承关系清晰的可就近选择区窗口；涉及复杂继承关系或多地参保未归集的，建议到自由大路3088号市局大厅办理，业务熟练度更高。
Q: 长春只参加城乡居民养老保险的人去世后，遗属能领丧葬补助金吗？标准是多少？去哪里办？
A: 可以。长春市自2019年起建立城乡居民基本养老保险丧葬补助金制度，2024年1月1日起标准调整为以所在县（市）区上年度基础养老金最低标准为基数按4个月计发，遗属需在死亡之日起3个月内申请办理。办理地点为长春市社会保险事业管理局（长春市南关区自由大路3088号，咨询电话0431-9612333）或驻各区政务大厅社保窗口。这与企业职工养老保险遗属待遇（丧葬补助金+抚恤金+个人账户余额继承）是不同制度，仅参加居保的按居保标准执行，不享受企保抚恤金待遇。
关于养老保险死亡待遇的更多信息，请参考《长春参保人去世后家人能领什么？待遇标准办理指南》。
行动建议 / 实操清单
步骤1：参保人去世后，遗属第一时间准备死亡证明、本人身份证、亲属关系证明（结婚证/户口本/出生证），并尽量找到死者已激活的社保卡或吉林银行缴费卡，可免公证。
步骤2：携带材料到长春市社会保险事业管理局大厅窗口（南关区自由大路3088号，电话0431-9612333）提交遗属待遇申领，工作日9:00-17:00办理，同时办理死亡注销手续。
步骤3：受理后15个工作日内留意银行账户到账情况，核对丧葬补助金、抚恤金、个人账户余额三项金额是否正确，如有疑问拨打0431-9612333或到自由大路3088号窗口核对明细。
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