作为昆山参保人的家属，很多人在亲人去世后都会问：遗属待遇包含哪几笔钱、个人账户余额怎么继承，材料怎么备不清楚，怕错过申领。昆山遗属待遇到底怎么领？本文用城乡居民与企保两套标准帮您理清全流程。
信息摘要区
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 适用人群 | 昆山参加企业职工或城乡居民养老保险人员去世后的遗属，即配偶、子女、父母等法定继承人 |
| 核心结论 | 参保人死亡后个人账户余额可依法继承，遗属可申领丧葬补助金和抚恤金；昆山城乡居保一次性丧葬补助金3900元，企保按江苏上年度城镇居民月人均可支配收入计发，遗属待遇领取人须按12个月周期认证 |
| 关键数据 | 居保丧葬补助金3900元，企保丧葬补助金约11028元（2024年江苏月人均可支配收入约5514元×2），抚恤金按缴费年限9-24个月计发，认证周期12个月 |
3分钟帮你理清昆山遗属待遇和个人账户继承的申领条件、标准与流程。
一、亲人离世后，遗属待遇这笔钱为什么要家属跑一趟
1.1 政策出台背景
《中华人民共和国社会保险法》明确，参保人死亡后个人账户余额可以继承。昆山在此基础上规定：城乡居民养老保险参保人员缴费期间或领取待遇期间死亡的，遗属可领取一次性丧葬补助金3900元，个人账户资金余额可依法继承。
《昆山市城乡居民基本养老保险实施细则》（昆政规〔2022〕3号）：参保人员缴费期间或领取待遇期间死亡的，遗属可领取一次性丧葬补助金3900元，个人账户资金余额可依法继承。（来源：昆山市人民政府网站）
这意味着什么：养老保险个人账户里的钱不是"人没了就充公"，家人能依法拿回，还能领一笔丧葬补助，这是法律给遗属的保障。
1.2 对您的影响
企业职工养老保险遗属待遇按国家统一规定执行：丧葬补助金按死亡时本省上年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计发，抚恤金按缴费年限9至24个月计发。昆山对遗属待遇领取人员同样执行12个月认证周期，自2025年7月起，超期未认证的遗属待遇将被暂停发放。
1.3 不办的后果
遗属待遇不会自动打款，必须由家属主动申报。不申报就拿不到这笔钱；申报后不按时认证，待遇会被暂停发放。
二、昆山城乡居民与企保人员去世，遗属各能领哪些钱
2.1 适用人群
参保人或退休人员去世后，其遗属可申领相关待遇。继承人包括配偶、子女、父母以及其他法定继承人；个人账户余额由法定继承人依法继承。
2.2 待遇标准与计算口径
两类制度的标准和计算方式不同，对照如下：
| 对比项 | 城乡居民养老保险 | 企业职工养老保险 |
|---|---|---|
| 丧葬补助金 | 一次性3900元 | 死亡时本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2，2024年江苏约5514元/月，约11028元 |
| 抚恤金 | 无 | 按缴费年限计发9-24个月 |
| 个人账户余额 | 依法继承 | 依法继承 |
| 重复领取限制 | 与企保、工伤、失业丧葬补助金不得重复领取 | 与居保、工伤、失业丧葬补助金不得重复领取 |
| 认证要求 | 12个月周期 | 12个月周期 |
2.3 不适用情形
已按其他制度领取相应丧葬补助金的，不得重复领取；重复参保且未办结关系归属的，先处理养老保险关系再申领，避免待遇核定受阻。
三、在昆山办遗属待遇：申领材料、办理顺序与经办窗口
3.1 所需材料
| 材料名称 | 份数 | 要求 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 死亡证明 | 1 | 医院或公安部门出具 | 原件核验 |
| 继承人身份证 | 1 | 原件 | 申领人本人 |
| 亲属关系证明 | 1 | 户口簿、结婚证或公证书 | 多继承人需公证 |
| 继承人银行卡 | 1 | 本人名下 | 待遇发放用 |
3.2 办理流程（时间线）
第1步：确认参保类型
先确认去世人员参加的是企业职工养老保险还是城乡居民养老保险，两类待遇标准不同，申领材料和核定口径也有差异。
第2步：备齐材料提交
携带死亡证明、继承人身份证、亲属关系证明等到经办窗口提交申领；涉及多个继承人的，先办理继承公证。
第3步：审核核定发放
经办机构核定丧葬补助金、抚恤金和个人账户余额后，发放至继承人指定账户。
3.3 办理渠道详解
线上渠道：通过"江苏智慧人社"APP可查询个人账户与待遇信息；申领涉及证明材料核验，多数情况需线下办理，可先电话确认再前往。
线下渠道：
| 机构名称 | 地址 | 电话 | 办公时间 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
| 昆山市社会保险基金管理中心 | 前进西路1801号政务服务中心（西区）D座 | 0512-57595707、0512-57532695 | 工作日8:30-11:30、13:00-17:00 | 导航至"昆山市政务服务中心（西区）"，周边设公交站点 |
| 昆山开发区公安、人社行政服务大厅 | 前进东路384号 | 0512-57337988 | 周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00 | 前进东路北侧、鄱阳湖路西侧，公交可达 |
渠道选择建议：材料齐全、关系明确的，建议先电话0512-57595707确认清单再前往；涉及多个继承人的，先办好继承公证再去，避免白跑。
3.4 真实案例计算
王先生是昆山企业职工，缴费满20年，2025年去世。按国家规定测算：
- 丧葬补助金：2024年江苏城镇居民月人均可支配收入约5514元×2≈11028元
- 抚恤金：按缴费年限在9至24个月区间核定（假设核定15个月，约5514×15≈82710元，以经办核定为准）
- 个人账户余额：其个人账户储存额全部依法继承
- 三项合计：约9.4万元（不含个人账户余额）
这意味着什么：企业职工参保时间越长，遗属能领的抚恤金月数越多；缴费记录清楚、材料齐全，家属一次就能办完。
四、待遇到账后怎么核对，认证断了怎么恢复
4.1 办理结果查询方式
通过"江苏智慧人社"APP可查待遇发放记录；申领进度和金额问题可直接联系昆山市社会保险基金管理中心0512-57595707、0512-57532695。
4.2 发放时间与金额确认
待遇核定后由经办机构发放至继承人指定账户，到账时间以经办通知和银行入账为准；金额与核定结果不一致时，凭核定单据向经办机构核对。
4.3 常见失败原因与补救方法
材料不全的补齐材料再提交；多个继承人未办理公证的，先办继承公证；遗属待遇领取人超12个月未认证被暂停发放的，联系昆山市社会保险基金管理中心（0512-57595707、0512-57532695）补认证恢复；重复领取的按经办要求退回。
昆山市社会保险基金管理中心提示：遗属待遇领取人员按12个月认证周期办理资格认证，2025年7月起对超期未认证人员暂停发放遗属待遇。（来源：昆山市人民政府网站）
五、常见误区与避坑指南
5.1 误区1："遗属待遇会自动发到账上"
不会。丧葬补助金、抚恤金和个人账户继承都需要家属主动申报，材料齐全才能核定发放。
5.2 误区2："居保和企保的丧葬补助金能领两份"
不能。昆山明确一次性丧葬补助金不得与企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险丧葬补助金重复领取。
5.3 误区3："遗属待遇领了就不用管认证"
不是。遗属待遇领取人同样执行12个月认证周期，昆山自2025年7月起对超期未认证人员暂停发放，务必按时认证。
政策导读
昆山市级政策
| 政策名称 | 《昆山市城乡居民基本养老保险实施细则》 |
|---|---|
| 适用范围 | 昆山市 |
| 发文机构 | 昆山市人民政府 |
| 发文字号 | 昆政规〔2022〕3号 |
| 发文日期 | 2022-12-01 |
| 执行日期 | 2023-01-01 |
| 当前状态 | 有效（有效期至2027年8月31日） |
| 重点内容 | 参保人员缴费期间或领取待遇期间死亡的，遗属可领取一次性丧葬补助金3900元，个人账户资金余额可依法继承；一次性丧葬补助金不得与企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险丧葬补助金重复领取 |
| 原文链接 | https://www.ks.gov.cn/kss/c112598/202212/e600cbe6c11a40a5af5d80cf8544374f.shtml |
| 政策名称 | 关于遗属待遇领取资格未认证人员暂停发放待遇的通告 |
|---|---|
| 适用范围 | 昆山市 |
| 发文机构 | 昆山市社会保险基金管理中心 |
| 发文字号 | — |
| 发文日期 | 2025-06-11 |
| 执行日期 | 2025-07（暂停发放） |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 部分领取遗属待遇人员超过一个认证周期（12个月）未认证的，2025年7月起暂停发放遗属待遇；联系电话0512-57595707、0512-57532695 |
| 原文链接 | http://www.ks.gov.cn/kss/gsgg/202506/100cb6e7c2af48a497573557936bde25.shtml |
江苏省省级政策
| 政策名称 | 2024年江苏省城镇居民人均可支配收入（遗属待遇计发基数参考数据） |
|---|---|
| 适用范围 | 江苏省 |
| 发文机构 | 国家统计局江苏调查总队 |
| 发文字号 | — |
| 发文日期 | 2024年度 |
| 执行日期 | 2024年度 |
| 当前状态 | 有效（数据口径持续适用） |
| 重点内容 | 2024年江苏城镇居民月人均可支配收入约5514元，作为企业职工养老保险丧葬补助金和抚恤金的计发基数参考 |
| 原文链接 | https://jszd.stats.gov.cn/TrueCMS/gjtjjjsdczd/2024cxrmshzb/content/770530c1-e4b1-44d0-a5cd-d75e03665c83.html |
国家级政策
| 政策名称 | 《中华人民共和国社会保险法》 |
|---|---|
| 适用范围 | 全国 |
| 发文机构 | 全国人民代表大会常务委员会 |
| 发文字号 | 主席令第三十五号 |
| 发文日期 | 2010-10-28 |
| 执行日期 | 2011-07-01 |
| 当前状态 | 有效（2018-12-29修正） |
| 重点内容 | 职工应当参加基本养老保险；个人账户不得提前支取；参保人死亡的，个人账户余额可以继承；达到法定退休年龄累计缴费满十五年的按月领取基本养老金 |
| 原文链接 | https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm |
常见问题 FAQ
Q: 个人账户里的养老金没领完就去世了，余额怎么继承？
A: 参保人死亡后，个人账户资金余额可依法继承（依据昆政规〔2022〕3号）。家属需提供死亡证明、继承人身份证、亲属关系证明；涉及多个继承人的，先办理继承公证，再向昆山市社会保险基金管理中心（0512-57595707）申领。
Q: 昆山企业职工遗属的抚恤金能领多少个月？
A: 抚恤金按缴费年限在9至24个月区间计发，基数按死亡时本省上年度城镇居民月人均可支配收入确定；缴费年限越长，计发月数越多，具体由社保经办机构核定。
Q: 遗属待遇被暂停发放了，怎么恢复？
A: 昆山自2025年7月起对超期未认证人员暂停发放遗属待遇，可联系昆山市社会保险基金管理中心（0512-57595707、0512-57532695）补办资格认证后恢复发放。
关于待遇资格认证的具体操作，详见《昆山养老金资格认证指南》。
行动建议 / 实操清单
步骤1：参保人去世后，先向村（社区）或原单位报备，确认其参加的是职工养老还是城乡居民养老，两类待遇标准不同、申领材料也有差异。
步骤2：涉及多个继承人的，先到公证机构办理继承公证，再携带死亡证明、继承人身份证、亲属关系证明到前进西路1801号政务服务中心（西区）D座窗口（咨询电话0512-57595707）提交申领。
步骤3：待遇核定后留意到账金额，通过"江苏智慧人社"APP核对发放记录，金额不符及时拨打0512-57595707或到前进西路1801号政务服务中心（西区）D座窗口核对。
本文来源：