新乡医保定点医院药店怎么查询？1971家机构异地可刷全指南

您是新乡医保参保人，想去医院看病或药店买药但不知道哪些是医保定点机构，也想了解异地就医哪些医院能直接结算、个人账户能不能给家人用。新乡医保定点机构到底怎么查询？本文3分钟帮您理清全流程。

信息摘要区

维度	内容
适用人群	新乡市职工医保和城乡居民医保参保人，需查询定点医药机构和异地就医直接结算机构的人员
核心结论	新乡市已开通异地就医直接结算医药机构1971家（定点医疗机构652家、零售药店1319家），通过国家医保服务平台APP或"河南医保"小程序可查询全国和省内定点机构
关键数据	定点机构1971家、医疗机构652家、零售药店1319家、家庭共济59.49万人次、共济金额7106.15万元、查询渠道3种

很多新乡参保人都问哪些医院药店是医保定点、异地就医能不能直接刷，3分钟帮你理清新乡医保定点机构查询与异地就医结算全流程。

一、为什么要查新乡医保定点机构（定点就医与直接结算）

1.1 政策出台背景

医保定点医药机构是指与医保经办机构签订服务协议、为参保人员提供医保服务的医疗机构和零售药店。只有在定点机构就医购药，才能享受医保报销待遇。截至2023年7月，新乡市已开通异地就医直接结算的医药机构共1971家，其中定点医疗机构652家、零售药店1319家，实现住院、门诊、药店全覆盖。参保人员在定点机构就医购药时，持医保电子凭证或社保卡可直接结算，无需先全额自费再报销。

"截至2023年7月，新乡市已开通异地就医直接结算医药机构1971家（定点医疗机构652家、零售药店1319家）。"——河南省医疗保障局

这意味着什么：简单说，去医院看病、药店买药前，先查一下是不是医保定点机构。是定点的，刷医保卡或医保电子凭证就能直接报销，自己只掏自付部分；不是定点的，可能要全额自费。新乡有1971家医药机构支持异地就医直接结算，去外地看病前也可以先查一下就医地有没有联网定点机构，有的话备案后就能直接刷，不用自己垫钱再回新乡报销。

1.2 对您的具体影响

• 就医前可查询：通过手机APP或小程序随时查询附近的医保定点医院和药店
• 直接结算更方便：在定点机构就医购药可直接刷卡结算，无需垫付资金
• 异地就医可刷：备案后在异地联网定点机构可直接结算，住院、门诊、药店全覆盖
• 个人账户可共济：在定点机构就医购药时，可使用家人的个人账户余额（需先绑定家庭共济）

1.3 不查询的后果

• 误去非定点机构就医购药，医疗费用无法报销，全额自费
• 异地就医未确认就医地机构是否联网，无法直接结算，需垫付资金后回新乡零星报销
• 不知道哪些药店支持医保刷卡，购药时多花冤枉钱
• 未绑定家庭共济，家人在定点机构就医时无法使用您的个人账户余额

二、谁能查新乡医保定点机构（适用人群与条件）

2.1 适用人群

• 职工医保参保人：新乡市所有参加职工基本医疗保险的在职职工、退休人员、灵活就业人员
• 城乡居民医保参保人：参加新乡市城乡居民医保的人员
• 异地就医人员：需在外地就医、查询就医地联网定点机构的新乡参保人
• 家属：需为家人查询定点机构或使用家庭共济的参保人员

2.2 查询前提条件

• 已参加新乡市基本医疗保险且正常缴费
• 拥有智能手机，可使用微信、支付宝或下载国家医保服务平台APP
• 完成实名注册和实人认证（激活医保电子凭证）

2.3 不适用情形

• 未参加新乡市基本医疗保险的人员
• 医保处于欠费、停保状态的人员（需先补缴或恢复参保）
• 需查询非医保定点机构的（非定点机构不纳入医保定点查询系统）

三、新乡医保定点机构怎么查（查询渠道与使用方法）

3.1 所需材料

材料名称	份数	要求	备注
智能手机	1部	可使用微信或支付宝	查询使用
身份证	1份	本人有效二代身份证	实名注册（如需线下查询）
社保卡	1份	有效社保卡	线下查询和就医结算

3.2 查询流程（时间线）

第1步：选择查询渠道

可通过以下3种渠道查询医保定点机构：①国家医保服务平台APP（可查询全国定点机构）；②"河南医保"微信/支付宝小程序（可查询河南省内定点机构）；③"放新办"微信公众号/APP（新乡本地服务平台）。推荐使用国家医保服务平台APP，功能最全，可查询全国定点机构。

第2步：实名登录并进入查询页面

打开国家医保服务平台APP，完成实名注册和人脸识别登录。在首页找到"定点医疗机构"或"定点零售药店"查询入口，进入查询页面。

第3步：输入条件查询并使用

选择所在地区（如河南省新乡市），可输入医院名称、地址等关键词筛选。查询结果显示机构名称、地址、等级、是否支持异地就医直接结算等信息。就医时持医保电子凭证或社保卡在定点机构直接结算。

"参保人员可通过国家医保服务平台APP查询全国定点医药机构，通过'河南医保'小程序查询河南省内定点机构。"——新乡市医疗保障局

3.3 异地就医定点机构查询与使用

如需去外地就医，先在国家医保服务平台APP查询就医地的联网定点机构。查询到后，通过"河南医保"小程序办理异地就医备案（长期异地居住或临时外出就医），备案后在就医地联网定点机构住院、门诊、购药均可直接结算。新乡市未取消省内异地就医备案，涉及统筹基金支付的情形仍需提前备案。

3.4 办理渠道详解

线上渠道：国家医保服务平台APP（全国定点查询）、"河南医保"微信/支付宝小程序（省内定点查询）、"放新办"微信公众号/APP

线下渠道：

机构名称	地址	电话	办公时间	交通指引
新乡市医疗保障局	新乡市人民东路新乡人防大楼三楼	0373-3695185	工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00	乘坐公交至人民东路站
新乡市医保中心办公室	新乡市人民东路新乡人防大楼	0373-3060236	工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00	同上
凤泉区医疗保障局	新乡市凤泉区区府路166号	0373-3918280	工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00	凤泉区城区内

渠道选择建议：查询定点机构推荐使用国家医保服务平台APP，可查询全国定点医院和药店，信息最全面。查询河南省内定点机构可使用"河南医保"小程序，操作更便捷。不熟悉手机操作的老年人可拨打新乡市医保中心0373-3060236或全省统一热线12393咨询，或到新乡市医疗保障局（人民东路新乡人防大楼三楼，电话0373-3695185）窗口查询。

3.5 真实案例计算

刘先生是新乡职工医保参保人，因工作需要长期在郑州居住，需要查询郑州的定点医院并办理异地就医备案。

• 查询定点机构：打开国家医保服务平台APP，选择地区"河南省郑州市"，查询到郑州大学第一附属医院等多家三甲医院为联网定点机构
• 办理备案：通过"河南医保"小程序办理长期异地居住备案，选择就医地"郑州市"，提交后即时生效
• 住院结算：在郑州大学第一附属医院住院，总费用5万元

- 起付线：1200元（三级医院）
- 报销比例：85%（在职职工三级医院）
- 报销金额：(50000-1200)×85%=41480元
- 个人自付：50000-41480=8520元

• 直接结算：出院时持医保电子凭证直接结算，个人仅支付8520元，无需垫付5万元再回新乡报销
• 如未备案：未备案自行异地就医的，报销比例可能降低，且需先全额垫付再回新乡零星报销

如果刘先生使用家庭共济，他的个人账户余额还可用于支付配偶在郑州定点药店购药的费用（需先在"河南医保"小程序绑定家庭成员）。

四、新乡医保定点查询没查到（结果确认与失败补救）

4.1 查询结果确认方式

• 线上：通过国家医保服务平台APP或"河南医保"小程序查询定点机构列表，确认目标机构是否在列
• 电话：拨打新乡市医保中心0373-3060236或全省统一热线12393，提供机构名称查询是否为医保定点
• 线下：携带身份证到新乡市人民东路新乡人防大楼三楼医保窗口查询定点机构信息

4.2 就医结算确认

在定点机构就医购药时，持医保电子凭证或社保卡刷卡结算，结算小票上会显示医保报销金额和个人自付金额，确认医保已结算。如刷卡失败，可能原因包括：机构非定点、医保状态异常、未办理异地就医备案等，应及时联系机构医保窗口或拨打12393咨询。

4.3 常见失败原因与补救方法

1. 查询不到目标机构：目标机构可能不是医保定点机构，或信息未及时更新。补救：拨打12393或新乡市医保中心0373-3060236确认，或选择查询结果中列出的其他定点机构。
2. 异地就医无法直接结算：未办理异地就医备案，或就医地机构未联网。补救：先通过"河南医保"小程序办理异地就医备案，确认就医地机构为联网定点机构后再就医。
3. 刷卡结算失败：医保电子凭证未激活或社保卡损坏。补救：激活医保电子凭证或到社保卡服务网点补办社保卡，也可拨打0373-3695185咨询。

"新乡市未取消省内异地就医备案，涉及统筹基金支付的情形仍需提前备案。"——河南省医疗保障局

五、常见误区与避坑指南

5.1 误区1：所有医院和药店都是医保定点，都能刷医保卡

纠正：不是所有医院和药店都是医保定点。只有与医保经办机构签订服务协议的定点医药机构，才能为参保人员提供医保服务和直接结算。就医购药前应通过国家医保服务平台APP或"河南医保"小程序查询是否为定点机构。非定点机构就医购药的费用，医保基金不予支付。

5.2 误区2：去省内其他城市看病不需要备案，直接刷医保卡就行

纠正：新乡市未取消省内异地就医备案。与郑州等城市不同，新乡市参保人员涉及统筹基金支付的情形（住院、门诊统筹、门诊慢特病等），无论是去省内其他城市还是省外，都必须提前办理异地就医备案。未备案自行异地就医的，报销比例可能降低。备案可通过"河南医保"小程序线上办理，3分钟即可完成。

5.3 误区3：医保个人账户只能本人使用，不能给家人买药

纠正：新乡职工医保个人账户可家庭共济。绑定家庭成员（配偶、父母、子女）后，家人在定点医疗机构就医和定点零售药店购药时，可使用您的个人账户余额支付个人负担费用，也可用于代缴家人参加城乡居民医保的个人缴费（400元/年）。截至2025年11月，新乡市家庭共济已使用59.49万人次、共济金额7106.15万元。绑定需通过"河南医保"小程序线上操作。

政策导读

新乡市市级政策

政策名称	新乡市城乡居民医疗保险政策解读
适用范围	新乡市
发文机构	新乡市医疗保障局
发文字号	不适用（政策解读）
发文日期	持续更新
执行日期	持续有效
当前状态	有效
重点内容	新乡市已开通异地就医直接结算医药机构1971家（定点医疗机构652家、零售药店1319家），实现住院、门诊、药店全覆盖；参保人员可通过"河南医保"小程序、国家医保服务平台APP、"放新办"小程序或各级医保经办窗口办理异地就医备案；新乡市未取消省内异地就医备案，涉及统筹基金支付的情形仍需提前备案；职工医保个人账户可家庭共济，截至2025年11月使用59.49万人次、共济金额7106.15万元。
原文链接	https://www.xinxiang.gov.cn/zwgk/public/6638640/9384537.html

河南省级政策

政策名称	河南省启用异地就医网上快速备案
适用范围	河南省
发文机构	河南省医疗保障局
发文字号	不适用
发文日期	2021-03-24
执行日期	2021-03-01
当前状态	有效
重点内容	河南省启用异地就医网上快速备案，参保人员可通过"国家医保服务平台"APP办理异地就医备案。备案后可享受异地住院、普通门诊、门诊慢特病直接结算。全省各省辖市、区县医保经办机构咨询投诉电话公布，新乡市医保中心办公室0373-3060236、注册科0373-3069339，全省统一服务热线12393。
原文链接	https://ylbz.henan.gov.cn/2021/03-24/2114301.html

国家级政策

政策名称	医疗保障基金使用监督管理条例
适用范围	全国
发文机构	国务院
发文字号	中华人民共和国国务院令第735号
发文日期	2021-01-15
执行日期	2021-05-01
当前状态	有效
重点内容	规范医保基金使用，加强监督管理，保障基金安全。明确定点医药机构应当为参保人员提供合理、必要的医药服务，执行医保支付政策，如实提供医保结算所需资料。参保人员应当持本人医疗保障凭证就医、购药，不得利用其享受医保待遇的机会转卖药品、接受返还现金或获得其他非法利益。
原文链接	https://www.gov.cn/zhengce/content/2021-02/19/content_5587663.htm

常见问题 FAQ

Q: 新乡医保定点医院和药店怎么查询？有多少家定点机构？
A: 可通过3种渠道查询：①国家医保服务平台APP（可查询全国定点机构，推荐）；②"河南医保"微信/支付宝小程序（可查询河南省内定点机构）；③"放新办"微信公众号/APP。截至2023年7月，新乡市已开通异地就医直接结算医药机构1971家，其中定点医疗机构652家、零售药店1319家。查询时选择地区"河南省新乡市"，可输入机构名称筛选，结果显示地址、等级、是否支持异地直接结算等信息。

Q: 新乡参保人去外地看病需要备案吗？怎么办理？
A: 需要。新乡市未取消省内异地就医备案，涉及统筹基金支付的情形（住院、门诊统筹、门诊慢特病等），无论是去省内其他城市还是省外，都必须提前办理异地就医备案。备案可通过"河南医保"微信/支付宝小程序、国家医保服务平台APP、"放新办"小程序线上办理，选择备案类型（长期异地居住/临时外出就医），填写就医地和起止时间提交即可，3分钟完成。也可到新乡市医疗保障局（新乡市人民东路新乡人防大楼三楼，电话0373-3695185）窗口办理。

Q: 新乡医保个人账户能给家人用吗？怎么绑定家庭共济？
A: 可以。新乡职工医保个人账户可用于支付本人及配偶、父母、子女在定点医疗机构就医和定点零售药店购药的个人负担费用，也可用于代缴家人参加城乡居民医保的个人缴费（400元/年）。绑定方式：打开"河南医保"微信小程序，进入"个人账户家庭共济"模块，点击"添加家庭成员"，选择关系（配偶、父母、子女），填写姓名、身份证号、手机号提交即可。截至2025年11月，新乡市家庭共济已使用59.49万人次、共济金额7106.15万元。

关于异地就医备案，请参考《新乡异地就医备案：省内也需要备案！"河南医保"小程序3分钟搞定》

行动建议 / 实操清单

步骤1：下载国家医保服务平台APP或微信搜索"河南医保"小程序，完成实名注册和人脸识别，激活医保电子凭证。在首页找到"定点医疗机构"或"定点零售药店"查询入口，选择地区"河南省新乡市"，查询附近的医保定点医院和药店，确认目标机构是否在列。新乡市已有1971家医药机构支持异地就医直接结算。如查询不到目标机构，可拨打新乡市医保中心办公室0373-3060236确认。

步骤2：如需去外地就医，先通过国家医保服务平台APP查询就医地的联网定点机构，然后通过"河南医保"小程序办理异地就医备案（新乡市未取消省内备案，务必提前办），选择备案类型和就医地，提交后即时生效。备案后在就医地联网定点机构住院、门诊、购药均可直接结算，无需垫付资金。如未备案，报销比例可能降低。线下备案可到新乡市医疗保障局（新乡市人民东路新乡人防大楼三楼，电话0373-3695185，工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00）窗口办理。

步骤3：如需给家人使用个人账户，在"河南医保"小程序进入"个人账户家庭共济"模块，添加配偶、父母、子女为家庭成员，填写身份信息后提交绑定。绑定后家人在新乡定点医院药店就医购药可使用您的个人账户余额，也可用于代缴城乡居民医保400元/年。就医时持医保电子凭证或社保卡直接结算，如遇刷卡失败拨打新乡市医保中心0373-3060236或到新乡市医疗保障局（新乡市人民东路新乡人防大楼三楼，电话0373-3695185，工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00）咨询处理。